در دنیای اینترنت برای جلب توجه مخاطبان نیاز به چیزی بیش از به نمایش درآوردن تصاویر شاد و شعارهای کلیشه‌ای داریم. برای برقراری یک ارتباط واقعی با مخاطبان و ایجاد یک تاثیر ماندگار، باید از داستان سرایی با داده ها استفاده کنیم. این کار باعث می‌شود که ظاهر خشن و بی‌روح اعداد به یک داستان جذاب تبدیل شود که احساس مخاطبان را درگیر و به شیوه‌ای استراتژیک اطلاعات را منتقل می‌کند.

داستان پردازی با داده ها نوعی هنر است که اطلاعات مختلف را در قالب یک داستان جذاب و معنی‌دار به هم می‌بافد. هدف از این کار صرفاً نمایش دادن داده‌های به دست آمده نیست، بلکه ایجاد یک زمینه احساسی با مخاطب است تا داده‌ها را بهتر درک کند.

چرا داستان سرایی اهمیت دارد؟

قصه‌گویی یک عادت طبیعی در انسان‌ها است. این کار به ما کمک می‌کند تا با داده‌ها ارتباط بهتری برقرار کنیم، جزئیات را بهتر یاد بگیریم و پیام‌های به دست آمده را بهتر درک کنیم. در دنیای دیجیتال، جایی که اطلاعات ما از آنجا می‌آید، با استفاده از تکنیک داستان سرایی با داده می‌توانیم تاثیر ماندگارتری در این محیط بر روی مخاطبان داشته باشیم.

استفاده از داستان پردازی با داده در بازاریابی دیجیتالی به چند دلیل در حال افزایش است:

• ● حجم بالای داده‌ها: مقدار زیاد داده‌ها این امکان را به ما می‌دهند که درک عمیق‌تری پیدا کنیم. اما برای کسب موفقیت نیاز به یک استراتژی ارتباطی مناسب داریم.
• ● حضور مخاطبان باهوش: مصرف کنندگان امروزی اطلاعات زیادی دارند و به دنبال اطلاعات حقیقی هستند. داستان پردازی با داده ها این امکان را به شما می‌دهد تا با شفافیت بیشتری با مخاطبان خود ارتباط برقرار کنید و در نتیجه آن، اعتماد بیشتری هم کسب کنید.
• ● پیشرفت فناوری: با استفاده از تصویر‌سازی تعاملی، کمک گرفتن از هوش مصنوعی و اضافه کردن تجربیات شخصی باعث می‌شود که داستان بهتری را برای مخاطبان روایت کنید.

حتما بخوانید: محتوای برند، داستان برند شماست

عناصر کلیدی داستان پردازی با داده

بیایید با بررسی عناصر کلیدی آن، داستان پردازی با داده را بیشتر تعریف کنیم:

• ● داده‌ها: این‌ها اطلاعاتی هستند که داستان شما بر اساس آن‌ها ساخته می‌شود، این اطلاعات شواهد و دیدگاه‌های واقعی را ارائه می‌دهند.
• ● روایت: ساختاری است که داده‌ها را به یکدیگر مرتبط می‌کند و داستانی متقاعد کننده می‌سازد.
• ● تصاویر: شامل نمودارها، نقشه‌ها و سایر عناصر بصری است که داده‌ها را جذاب و آن‌ها را زنده می‌کند.
• ● احساس: این یک جنبه انسانی است که ارتباط عمیق‌تری با مخاطب ایجاد می‌کند و او را به داستان شما متصل می‌کند.

مولفه‌های مؤثر داستان پردازی با داده

اکنون بیایید نگاهی به 3 مولفه اصلی که در تدوین یک داستان موفق به ما کمک می‌کند، نگاهی بیاندازیم:

1. تجسم داده‌ها

• ● انتخاب نمودار مناسب بر اساس داده‌ها و خودداری کردن از ایجاد پیچیدگی زیاد.
• ● از رنگ، تگ و حاشیه نویسی به عنوان راهنمایی برای تفسیر داده‌ها استفاده کنید.
• ● حتماً از عناصر بصری تعاملی استفاده کنید و به کاربران اجازه دهید تا داده‌ها را راحت‌تر بررسی کنند.

2. ساختار روایت

• ● با یک شروع قوی و جذاب توجه مخاطب را جلب کنید و زمینه را برای داستان‌سازی فراهم کنید.
• ● یک چالش معرفی کنید که ذهن مخاطبان درگیر شود.
• ● از داده‌ها برای هدایت مخاطبان استفاده کنید و نکات کلیدی را برجسته کنید.
• ● با استفاده از یک CTA (اقدام به دعوت) داستان خود را به پایان ببرید.

3. تعامل با مخاطب

• ● داستان خود را با توجه به نیازها، علایق و سطح اطلاعات مخاطب هدفتان تنظیم کنید.
• ● از یک زبان مشترک و مثال‌هایی استفاده کنید که با تجربیات مخاطبین همخوانی داشته باشد.
• ● با استفاده از پرسش، نظرسنجی یا پیام‌های شخصی، مخاطبین را به تعامل تشویق کنید.
• ● از تکنیک داستان سرایی؛ مانند طنز، تعلیق یا غافلگیری استفاده کنید تا مخاطبان را درگیر نگه دارید.

نقش داستان سرایی داده در بازاریابی دیجیتال

داستان پردازی با داده ها نقش مهمی در جوانب مختلف بازاریابی دیجیتالی دارد و همچنین مزایای قابل توجهی هم در طول چرخه کمپین ارائه می‌دهد. بیایید بیشتر با تاثیر این تکنیک آشنا شویم:

تقویت داستان برند

• ● داستان‌های داده محور به داستان برند شما عمق و اعتبار می‌بخشند و ارتباطات قوی‌تری با مخاطبان برقرار می‌کنند.
• ● اطلاعات مشتریان، آمار تعامل و محتوای تولید شده توسط کاربران را به نمایش بگذارید تا نشان دهید برند شما چگونه بر زندگی افراد تاثیر می‌گذارند.

شخصی‌سازی و هدف‌گذاری

• ● از اطلاعات به دست آمده برای ایجاد درک بیشتر مخاطبان استفاده کنید و سعی کنید این اطلاعات ارائه شده را متناسب با سطح مخاطبینتان تنظیم کنید.
• ● داستان‌های شخصی‌سازی شده تجربه مرتبط‌تری را برای هر یک از مخاطبین ایجاد می‌کند و احتمال تبدیل شدن آن‌ها را به مشتری بیشتر می‌کند.

ایجاد اعتماد و اعتبار

• ● داده‌ها شفافیت و اعتبار ارائه می‌دهند و اعتماد به شما را بیشتر می‌کنند.
• ● تصویرسازی‌هایی مانند نمودارها، به ترجمه داده‌های پیچیده کمک می‌کنند و باعث ثابت شدن ادعاهای شما می‌شوند.

ایجاد تبدیل و فروش

• ● داستان سرایی با داده ها می‌تواند موفقیت مشتریان شما را به نمایش بکشد و دیگران را ترغیب به استفاده از خدمات شما کند.
• ● داستان سرایی احساسی همراه با داده می‌تواند تصمیم به خرید را در مخاطب ایجاد و در نهایت شما را به هدف بازاریابی‌تان برساند.

تجزیه و تحلیل و برقراری ارتباط

• ● داستان پردازی با داده به تفسیر و انتقال داده‌های پیچیده کمک می‌کند.
• ● ایجاد داستان‌هایی بصری و متقاعد کننده، تجزیه و تحلیل داده‌ها را جذاب‌تر و قابل هضم تر می‌کند و همکاری و خرید را در مخاطبان تشویق می‌کند.

به طور خلاصه داستان پردازی با داده تنها یک تکنیک داستان‌سازی نیست، بلکه ابزاری استراتژیک است که به شما امکان می‌دهد تا با مخاطبان خود در سطح عمیق‌تری ارتباط برقرار کنید و در نهایت خود شما نیز به اهداف بازاریابی‌تان برسید.

ترندهای روز در داستان سرایی با داده

در حوزه داستان پردازی با داده، هم فناوری و هم انتظارات مخاطبین در حال تکامل است. بیایید برخی از روندهای جدید در این زمینه را با هم بررسی کنیم:

داستان پردازی با داده در لحظه (Real-Time)

جمع‌آوری داده‌هایی که در لحظه به دست می‌آیند باعث می‌شود که بتوانیم به شیوه سریع‌تری با مخاطبین خود تعامل کنیم.

اشتراک‌گذاری داستان پردازی تعاملی

در اینجا با به اشتراک گذاشتن تجربه‌های تعاملی به مخاطبین اجازه می‌دهیم که در داده‌های به دست آمده کنکاش کنند و سؤال‌های خود را مطرح کنند.

ابزارهای داستان سرایی با داده مبتنی بر هوش مصنوعی

اگر برایتان سخت است که به تنهایی شروع به داستان پردازی کنید، اینجاست که هوش مصنوعی به کمک شما می‌آید تا بتوانید به شیوه خلاقانه‌تری داده‌ها را به نمایش بگذارید.

پیاده‌سازی داستان سرایی با داده در استراتژی بازاریابی دیجیتال شما

حالا که فهمیدیم داستان پردازی با داده ها چقدر قدرتمند می‌تواند عمل کند، حالا می‌توانید به مراحل عملی استفاده از آن در دیجیتال مارکتینگ بپردازیم:

شناسایی منابع داده

• ● ابتدا اهداف و مخاطبین هدف خود را تعیین کنید. ببینید کدام داستان برای کدام افراد مهم است.
• ● سپس منابع داده‌ای مرتبط را پیدا کنید. مثلاً داده‌های وب سایت، شبکه‌های اجتماعی، نظرسنجی مشتریان یا گزارش‌های صنعتی.
• ● اطمینان حاصل کنید که داده‌ها دقیق، قابل اعتماد و آماده برای تجزیه و تحلیل هستند.

ایجاد روایت‌های جذاب

• ● مشکلات یا چالش‌های مخاطبین را بیان کنید و داستان‌هایی بگویید که به آن‌ها کمک کند.
• ● از داده‌ها برای ساختاردهی داستانتان استفاده کنید و از نقل قول‌ها یا حکایت‌ها برای اضافه کردن چاشنی احساس کمک بگیرید.
• ● داستان خود را به گونه‌ای سازمان یافته و با یک پایان واضح به اتمام برسانید.

استفاده از روش‌های مناسب برای بصری‌سازی داده‌ها

• ● نمودارها را بر اساس نیازهای داستانتان انتخاب کنید و توجه کنید که آن‌ها ساده و قابل فهم باشند.
• ● در صورت لزوم از عناصر تعاملی مانند نقشه‌ها یا داشبوردهای تعاملی استفاده کنید.
• ● دقت کنید که طراحی بصری شما با هویت برندتان همخوانی دارد.

شاید برایتان مفید باشد: هدف از بازاریابی ویدئویی چیست؟

انتشار داستان‌ها در کانال‌های مختلف

• ● داستان خود را با توجه به کانال های مختلف برای انتشار تنظیم کنید. برای مثال در شبکه‌های اجتماعی از داستان‌های داده‌ای کوتاه استفاده کنید و برای وبلاگ یا خبرنامه، داستان‌های عمیق‌تری بنویسید.
• ● از داستان پردازی با داده در استراتژی محتوایتان استفاده کنید، مثلاً مقالات، اینفوگرافیک‌ها یا ویدئو.
• ● کمپین‌های هدفمندی بر اساس داستان داده اجرا کنید و پیام‌ها را با توجه به داده‌های مخاطبین شخصی‌سازی کنید.

اندازه‌گیری و بهینه‌سازی عملکرد

• ● شاخص‌های کلیدی عملکرد را که با اهدافتان همخوانی دارند را به طور مداوم دنبال کنید.
• ● از ابزارهای تحلیلی برای اندازه‌گیری تاثیر داستان استفاده کنید؛ مانند بررسی میزان ترافیک سایت، لایک، کامنت و اشتراک گذاری.

احساس مخاطبان را نسبت به محتوایتان را بررسی کنید.

• با استفاده از A/B تست احساس و عملکرد مخاطبانتان را رصد کنید.

نتیجه

داستان سرایی با داده فقط یک روند داستان پردازی معمولی نیست. بلکه یک نیروی دگرگون کننده در چشم بازاریابی دیجیتال است. با ترکیب داده‌ها در طی روایت‌های قانع کننده، می‌توانید با مخاطبان خود در سطح عمیق‌تری ارتباط برقرار کنید، بین‌تان اعتماد ایجاد کنید و به اهداف بازاریابی خود به طور مؤثرتری دست یابید.

اگر شما هم به دنبال ایجاد یک تفاوت در نوع بیان داده‌های خود هستید تا بتوانید مخاطبین بیشتری را جذب کنید، به شما پیشنهاد می‌کنیم که حتماً از متخصصان آژانس سرکان مشاوره دیجیتال مارکتینگ دریافت کنید.

همین امروز با آژانس دیجیتال مارکتینگ سرکان تماس بگیرید و حضور خود را در برابر مخاطبینتان پررنگ‌تر کنید.